Vi ønsker å gjøre retur og bytte så enkelt som mulig for deg!

FRI RETUR VED BYTTE

Ved bytte sender vi deg en returetikett gratis, men du dekker fraktkostnaden for den nye bestillingen. Bytterett gjelder ikke personaliserte produkter (som broderte klær), da disse er spesiallaget etter ditt ønske.

Slik bytter du et produkt:

1. Send en e-post til post@vuggebaby.no for å avtale retur.
2. Sørg for at produktet er ubrukt og i original emballasje.
3. Vi sender deg en returetikett.
4. Legg inn en ny bestilling på vanlig måte.
5. Send produktet i retur til oss.

RETUR OG ANGRERETT
Vi har gjort retur superenkelt!

Returkostnad: Kr 79/kr139 beløpet trekkes fra refusjonen. Du får returetikett av oss, og returkostnaden er kr 79 for pakker levert i postkasse og kr 139 for pakker til hentested.

Slik returnerer du;

1. Send oss en e-post for å avtale retur, så sender vi deg en returetikett.
2. Sørg for at produktet er ubrukt og i original emballasje.
3. Send produktet i retur til oss.

Vil du sende pakken selv?
Da kan du returnere til:
📍 Vuggebaby AS
Øvre Ljøsnevegen 34, 6887 Lærdal
📞 +47 486 27 942
📧 post@vuggebaby.no

RETURREGLER
✔ 14 dagers returrett (fra dagen du mottar varen)
✔ 14 dagers angrerett (i henhold til angrerettloven)
✔ Vi tilbyr det lille ekstra  – utvidet retur i spesielle perioder: Jul og Påske på opptil 21 dager fra mottatt pakke.

REFUSJON
Vi behandler returer så raskt som mulig. Tilbakebetaling skjer innen 1–3 virkedager etter at vi har mottatt varen i retur.

Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt – vi hjelper deg. 

post@vuggebaby.no